Juego responsable
Jumamex realizó un proyecto integral de atención a la ludopatía junto con la Dirección General de Juegos y Sorteos y otros operadores de la industria. Para Samuel es parte del compromiso con los clientes, no un trámite.
Empresario de la hospitalidad
SamuelLejtikVargas
Empezó a los 21 años con dos restaurantes en una hacienda del siglo XVIII en Querétaro. Treinta años después dirige Jumamex, una empresa con 600 colaboradores en cinco ciudades.
- su primer proyecto, en Querétaro
- 1996
- casinos fundados en su carrera
- 8
- ciudades con operación de Jumamex
- 5
- colaboradores en Jumamex
- 600
Trayectoria
- Querétaro1996
Hacienda Los Laureles
Con una sociedad familiar funda un complejo con dos restaurantes y un centro de convenciones en la antigua Hacienda de Alvarado, un edificio del siglo XVIII.
- Cuatro ciudades1996–2006
Grupo gastronómico Los Laureles
El modelo se repite en cuatro ciudades: restaurantes instalados en edificios coloniales históricos. Samuel es director general del grupo.
- Jumamex2006
La empresa propia
Funda Jumamex para operar casinos con infraestructura de última generación. Hoy es su CEO y dirige un corporativo de 25 personas.
- San Luis Potosí2009
Clover
Abre el que se volvería el casino emblema del grupo y líder en su mercado local, con cinco casinos de competencia.
- Fundación2016
San Charbel
Desde hace diez años la fundación apoya causas de todo tipo, muchas veces junto con Jumamex, su personal y sus clientes.
- Pandemia2020
Cerrar y volver
Casi siete meses sin operar. Un año después de reabrir, Clover San Luis Potosí se remodela por completo.
San Luis Potosí · 2009
Un casino terminado y cerrado más de un año
Clover San Luis Potosí abrió en 2009. Antes de recibir al primer cliente, el edificio estuvo listo y cerrado durante más de un año, con una plantilla de 200 empleados. Samuel lo atribuye a la oposición del gobierno estatal de entonces.
El segundo golpe fue la pandemia: casi siete meses cerrados en total. Reabrieron con el apoyo del equipo, de los socios y de los proveedores, y un año más tarde remodelaron todo el recinto.
«Sin duda nuestro casino emblema y más exitoso es Clover San Luis Potosí.»
Samuel Lejtik Vargas
- ServicioMáxima calidad en la atención al cliente.
- CocinaMás y mejor oferta gastronómica dentro del casino.
- EntretenimientoFiestas temáticas, conciertos en vivo y experiencias que no son sólo juego.
Cómo dirige
«Un CEO es un facilitador. Mi obligación es brindar a mi equipo las facilidades y soluciones necesarias para que puedan operar con eficiencia.»
En la formación de mis equipos mi prioridad es la actitud, la disposición y el hambre por superarse y trascender. Las habilidades técnicas se pulen con el tiempo.
Jumamex es un equipo joven. Muchos de sus integrantes han crecido juntos desde hace 18 años, y varios empezaron en posiciones de piso y hoy son subdirectores y directores de sala.
Lo que la empresa ofrece a su gente
- Apoyo con gastos funerarios
- Plazos extendidos de maternidad y paternidad
- Ayuda en emergencias por enfermedad o accidente, desde la empresa o desde la Fundación San Charbel
Fundación San Charbel
Desde hace diez años la fundación ha apoyado causas de todo tipo. Muchas veces lo hace junto con Jumamex, sumando al personal del grupo y a sus clientes.
«Hay que servir sin esperar recibir nada a cambio. Servir nos engrandece, nos da sentido y nos llena el corazón.»
Samuel Lejtik Vargas
Sobre la constancia, la disciplina y la costumbre de dar la cara.
«Los problemas son miedosos: cuando uno los enfrenta, rápidamente desaparecen.»